Call Center Agent | BPO | Voice/Nonvoice

₱25-30K[月給]
オンサイト - パシグ正社員1 年未満の経験大卒
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職務内容

英語カスタマーサービス

説明

  • Handle inbound and outbound calls with a professional demeanor
  • Address customer inquiries and concerns promptly and efficiently
  • Manage customer accounts and process orders or adjustments
  • Maintain a high level of product and service knowledge
  • Meet personal/team targets and call handling quotas
  • Document all call information according to standard operating procedures
  • Work with colleagues to ensure excellent customer service

要件

  • Educational Qualifications: Minimum requirement of a Bachelor's degree.
  • Experience Level: Entry-level candidates are encouraged to apply.
  • Skills and Competencies: Proficiency in the English language and excellent customer service skills.
  • Responsibilities and Duties: Handle incoming calls and customer inquiries, provide information and assistance, resolve issues and complaints, maintain customer satisfaction.
  • Working Conditions: Fast-paced office environment, required to adhere to schedules and manage multiple tasks.
  • Qualities and Traits: Strong communication skills, patient, empathetic, adaptable, problem-solving ability, and able to work under pressure.

Mica A

Staffing co.Sourcing Lead

本日アクティブ

勤務地

1, Bridgetowne Pasig. Bridgetowne Destination Estate, Eulogio Rodriguez Jr. Ave, Quezon City, 1605 Metro Manila, Philippines

福利厚生

  • 従業員の評価と報酬

    インセンティブ

  • 福利厚生

    クリスマスボーナス, 医療給付金, SSS/GSIS

  • 保険健康とウェルネス

    健康保険

  • 専門能力開発

    職業訓練

  • 休暇

    バケーション休暇

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掲載日 14 September 2024

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