Call Center Agent

₱20-25K[月給]
オンサイト - パシグ正社員1 年未満の経験高卒
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職務内容

英語カスタマーサービスコールセンター

説明

  • Manage large amounts of incoming phone calls
  • Generate sales leads
  • Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction
  • Build sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication
  • Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
  • Meet personal/customer service team sales targets and call handling quotas
  • Handle customer complaints, provide appropriate solutions and alternatives within the time limits; follow up to ensure resolution
  • Keep records of customer interactions, process customer accounts and file documents
  • Follow communication procedures, guidelines and policies
  • Take the extra mile to engage customers

要件

  • Proven customer support experience or experience as a Client Service RepresentativeTrack record of over-achieving quotaStrong phone contact handling skills and active listeningFamiliarity with CRM systems and practicesCustomer orientation and ability to adapt/respond to different types of charactersExcellent communication and presentation skillsAbility to multi-task, prioritize, and manage time effectivelyHigh school diploma

Shiela ann Rogando

JetSon Manpower Agencyrecruiter

勤務地

Silver City. Frontera Dr, Pasig, 1609 Metro Manila, Philippines

福利厚生

  • 福利厚生

    クリスマスボーナス, 住宅ローン基金, 有給休暇, 医療給付金, SSS/GSIS

  • 保険健康とウェルネス

    健康保険, 生命保険, HMO

掲載日 02 October 2024

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