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Customer Service Healthcare

₱20-30K[月給]
オンサイト - ケソン市1年以上3年未満の経験大卒正社員
Stark Asia Solutions Inc.

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Customer Service Healthcare

₱20-30K[月給]
オンサイト - セブ島1年以上3年未満の経験大卒正社員
Stark Asia Solutions Inc.

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Customer Service Representative - No BPO Experience Needed

₱15-20K[月給]
オンサイト - ケソン市経験不問大卒正社員
E-Solutions IT Services

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Call Center Agent

₱25-45K[月給]
オンサイト - タギッグ1 年未満の経験大卒正社員
JetSon Manpower Agency

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Customer Service Representative

₱35-70K[月給]
オンサイト - タギッグ3年以上5年未満の経験高卒正社員
JetSon Manpower Agency

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Customer Service Representative急募

₱25-30K[月給]
オンサイト - セブ島1年以上3年未満の経験高卒正社員
Level Up Business Process Outsourcing Services OPC

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Accounting Specialist

₱20-25K[月給]
オンサイト - パシグ1 年未満の経験大卒正社員
Home Mavericks Inc.

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Barista

₱15-20K[月給]
オンサイト - サンバレス1年以上3年未満の経験大卒正社員
Besttrack Manpower Services

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Driver

₱15-20K[月給]
オンサイト - マカティ1年以上3年未満の経験高卒正社員
Metroshoppers Ventures Inc.

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Data Encoder

₱15-20K[月給]
オンサイト - ケソン市新卒/学生高卒正社員
Legend of Ice Recruitment & Services Incorporated

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Warehouse Assistant

₱15-20K[月給]
オンサイト - ケソン市1年以上3年未満の経験専門学校正社員
TeleEye Philippines Inc

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Call Center Agent急募

₱15-20K[月給]
オンサイト - ケソン市経験不問高卒正社員
JetSon Manpower Agency

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Customer Service Representative急募

₱15-25K[月給]
オンサイト - マカティ経験不問高卒正社員
JetSon Manpower Agency

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Data Encoder

Negotiable[相談可能]
ハイブリッドワーク - マニラ新卒/学生専門学校正社員
Hyremote

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Account Specialist

₱35-70K[月給]
オンサイト - タギッグ3年以上5年未満の経験高卒正社員
JetSon Manpower Agency

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Senior - WFM Analyst

₱35-40K[月給]
オンサイト - ケソン市1年以上3年未満の経験専門学校正社員
E-Solutions IT Services

E-Solutions IT Services

Customer Service Healthcare

Stark Asia Solutions Inc.

₱20-30K[月給]
オンサイト - ケソン市1年以上3年未満の経験大卒正社員
チャット&応募

職務内容

説明

  • We are seeking a dedicated and compassionate Customer Service Representative to join our healthcare account team. In this role, you will be the primary point of contact for patients, members, and healthcare providers, delivering outstanding service while addressing inquiries related to health insurance coverage, benefits, claims, and other healthcare-related services.

Key Responsibilities:

  • Answer inbound calls, emails, and chat inquiries from patients, members, and healthcare providers.
  • Provide accurate information regarding healthcare plans, coverage details, claim statuses, and billing concerns.
  • Assist with processing prior authorizations, referrals, and appointment scheduling as needed.
  • Update and verify patient/member information in healthcare management systems.
  • Resolve issues efficiently, ensuring customer satisfaction while maintaining compliance with healthcare regulations.
  • Educate customers on available healthcare services, preventive care options, and claim processes.
  • Document all interactions and maintain accurate customer records.
  • Uphold patient confidentiality and comply with HIPAA and other healthcare regulations.

要件

  • High school diploma or equivalent; college education is a plus.
  • Prior customer service experience, preferably in a healthcare or insurance environment.
  • Strong verbal and written communication skills.
  • Ability to demonstrate empathy, patience, and professionalism in sensitive situations.
  • Proficient in using computer systems, CRM tools, and healthcare databases.
  • Knowledge of medical terminology and insurance processes is an advantage.
  • Ability to multitask and work effectively in a fast-paced, team-oriented environment.
英語カスタマーサービス

Jerome Barrameda

HR asscociateStark Asia Solutions Inc.

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