Call Center Representative
Lexie
Benefits
Government Mandated Benefits
13th Month Pay, Employee Loan, Pag-Ibig Fund, Paid Holidays, Philhealth, SSS/GSIS
Insurance Health & Wellness
HMO
Professional Development
Job Training
Time Off & Leave
Maternity & Paternity Leave
Work-Life Balance
Flexible Hours
Key Responsibilities
- Handle Inbound Calls: Answer incoming customer phone calls regarding account inquiries, billing issues, order tracking, or service complaints.
- Problem Solving: De-escalate upset callers and find solutions using the company's internal tools and guidelines.
- Data Entry: Document every interaction and update customer account notes accurately in the database software.
- Meet Performance Metric Targets: Maintain high satisfaction scores (CSAT) and keep calls concise to meet Average Handling Time (AHT) goals.
jecca marbella
HR ManagerLexie
Posted on 16 Jul 2026
Similar Jobs
See moreCall Center Representative
Work-1 Manpower Recruitment Services₱19.5-24.5K[Monthly]
On-site - PampangaNo Exp RequiredHigh/Senior High SchoolFull-time
Jhondrix DaulongHR Officer
Order and Customer Service Representative – Entry Level
Neksjob Philippines₱15-20K[Monthly]
On-site - PampangaNo Exp RequiredHigh/Senior High SchoolFull-time
Joanna Mae DoncilloHR Associate
Call Center Representative
Big3 AR-Van's Garments Manufacturing Company₱30-45K[Monthly]
On-site - PampangaNo Exp RequiredEdu not requiredFull-time
Mona TalentBridgePhHR Manager
CSR (Wave 1) NO Final Interview - SM Clark Site
STACKph₱20-25K[Monthly]
On-site - PampangaNo Exp RequiredHigh/Senior High SchoolFull-time
Artuz MarkHR Manager
CSR – Voice Account | Hiring Now | Training Provided
Synlink Recruitment Outsourcing Co. Inc.₱19-30K[Monthly]
On-site - PampangaNo Exp RequiredHigh/Senior High SchoolFull-time
Jemimah AbbasHR Officer
Lexie
Pre-Series A
101-500 Employees
BPO & Call Center
View jobs hiring
سجل للدردشة مع المدير
تذكير أمان Bossjob
إذا كانت وظيفتك تشمل العمل في الخارج، يرجى البقاء يقظًا وحافظ على جميع الاتصالات داخل منصة Bossjob لتجنب عمليات الاحتيال المحتملة.
سلامتك هي أولويتنا. كن حذرًا إذا كان لدى صاحب العمل أي من السلوكيات التالية، وإبلاغها على الفور عبر المنصة.
- يطلب هويتك أو مستنداتك الشخصية دون داع
- يطلب المال أو الودائع أو الضمانات أو الممتلكات أثناء عملية التوظيف
- يضغط عليك للاستثمار أو جمع الأموال
- يجمع الفوائد غير المشروعة. يشارك في أي نشاط آخر غير قانوني أو مشبوه
- يحولك خارج المنصة إلى مواقع ويب أخرى أو محادثات جماعية ليست ذات صلة بالشركة أو الوظيفة التي تتقدم لها
