IT Support

₱15-20K[Aylık]
Tesis içi - TaguigSözleşme<1 Yr ExpÜniversite mezunu
Paylaşmak

İş tanımı

Technical SupportSorun giderme Ticketing systemActive DirectoryIT Asset Inventory

Açıklama

  • Provide incident and request management support to all end user devices. (Desktop, Laptop, Monitor, VPN, Printers, Scanner).
  • Experience in Windows & non-Windows Operating environment
  • Recommend and apply solutions, including on-site repair for remote users
  • Provide support to end users relating to hardware and software, computer applications, LAN components and peripherals.
  • Determine and execute system reconfiguration needs.
  • Establish end user service level agreements.
  • Carry out on-site analysis, identification, and resolution of difficult desktop problems for end users.
  • Supervise complaint ticketing system and follow timely resolution of all work orders.
  • Demonstrated ability to provide user support by means of remote access tools.
  • Provide status update to the ticketing tools in a timely manner.
  • Analyze completed end user device requests and incidents to identify and recommend process improvements and identify any process compliance issues.
  • Monitor and repair all IT / office equipment and tools and make sure that all software systems are running smoothly.

Gereklilik

  • With bachelor's degree of any computer related course
  • Amenable to do field works around Taguig
  • Can start ASAP

Mica Remoquillo

RecruiterStrategic Networks, Inc.

Bu hafta aktif

Çalışma konumu

UDENNA Tower. 21st Floor, Udenna Tower, Rizal Dr, cor 4th Ave, Taguig, Metro Manila, Philippines

Yayınlandı 21 November 2024

Benzer İşler

Daha fazla gör

Strategic Networks, Inc.

51-100 Çalışan

Bilgi Teknolojisi

Rapor

Bossjob Güvenlik Hatırlatması

Eğer pozisyon yurt dışında çalışmanızı gerektiriyorsa lütfen dikkatli olun ve dolandırıcılığa karşı dikkatli olun.

İş arayışınız sırasında aşağıdaki davranışlara sahip bir işverenle karşılaşırsanız, lütfen hemen bildirin

  • kimliğinizi saklıyor,
  • bir garanti vermenizi veya mülkünüzü tahsil etmenizi gerektiriyorsa,
  • sizi yatırım yapmaya veya fon toplamaya zorluyorsa,
  • Yasadışı menfaatler topluyor,
  • veya diğer yasa dışı durumlar.