Delsan Office System Corp. Helpdesk Specialist

₱15-25K[Aylık]

Tesis içi - MakatiTam zamanlı1-3 Yrs ExpÜniversite mezunu

Paylaşmak

Müşteri servisiOrganizasyon becerileriİnsanların becerileriKişilerarası becerileriSatış Sunumu ve KapanışTeknik becerilerİngilizce dili

Provides answers to clients by identifying problems, researching answers, and guiding clients through corrective steps via phone or e-mails.
Improves client references by writing and maintaining documentation.
Create service tickets for proper coordination to technical department.
Investigating and diagnosing incidents and researching solutions.
Providing status on service request to customers.
Escalating incidents and service requests to the next level of support.

Bachelor's/College Degree
Minimum of 1 Year experience
Pay attention to details and business awareness
Consistency of tickets and email update
Expected to adhere to their workplace schedules, set by the department/supervisor.
Active listening on complaint and work to find an effective solution.

Cricel Angeles

RecruiterDelsan Office System Corp.

Bu hafta aktif

GROUNDFLOOR, 7893 Lawaan. 7893 Lawaan, Village, Makati, 1203 Kalakhang Maynila, Philippines

Çalışan Takdiri ve Ödüllendirme
Performans bonusu, Yıllık değerlendirme , Teşvikler
Devletin Zorunlu Sağladığı Faydalar
13. Ay Ödemesi , Pag-Ibig Fonu , Ücretli tatil , Philhealth , SSS/GSIS
Sigorta Sağlık ve Wellness
HMO
Avantajların Avantajları
Yıllık Şirket Gezisi, Şirket Ekipmanları , Emeklilik planı
Profesyönel geliştirme
Mesleki Eğitim , Profesyönel geliştirme
İzin ve İzin
Doğum Günü İzni , Hükümetin Zorunlu İzin , Hastalık İzni , Yalnız Ebeveyn İzni , Kadınlara Özel İzin , Tatil İzni