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客服经理

₱130-200K[Mensual]
Alto SalárioEmpresa de PrestígioNo - Manila3-5 anos ExpBacharelTempo Inteiro
Hcreates Information Technology

Hcreates Information Technology

Customer Service Supervisor

₱25-30K[Mensual]
Não Precisa de CurrículoNo - Makati1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro
Halcyon Health Network, Inc.

Halcyon Health Network, Inc.

Customer Service Supervisor

₱30-35K[Mensual]
Grandes BenefíciosNão Precisa de CurrículoNo - Taguig3-5 anos ExpDiplomaTempo Inteiro
Beauty Republic Internationale Inc

Beauty Republic Internationale Inc

Customer Service Supervisor

₱25-30K[Mensual]
No - Makati3-5 anos ExpBacharelTempo Inteiro
Achievers Manpower Management Services, Inc.

Achievers Manpower Management Services, Inc.

Customer Service Supervisor

₱20-35K[Mensual]
Grandes BenefíciosNo - Cidade do Quezon3-5 anos ExpBacharelTempo Inteiro
Advance Marketing

Advance Marketing

Customer Service Supervisor

₱20-25K[Mensual]
Grandes BenefíciosNão Precisa de CurrículoNo - Makati1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro
Accutemps Inc

Accutemps Inc

Customer Service Supervisor

Negociável
Empresa de PrestígioNão Precisa de CurrículoNo - Taguig1-3 Anos ExpDiplomaTempo Inteiro
WTW

WTW

Customer Service Supervisor

₱5-10K[Mensual]
Recém-formados Bem-vindosNo - Davao del SurSem necessidade ExpEdu não necessárioTempo Inteiro
panasonic bajada branch

panasonic bajada branch

Customer Service Supervisor

₱10-15K[Mensual]
Recém-formados Bem-vindosNo - CebuGraduação/Aluno FrescoDiplomaTempo Inteiro
PHILIPPINE SURVEY AND RESERCH ZAPATERA

PHILIPPINE SURVEY AND RESERCH ZAPATERA

Customer Service Supervisor

₱10-15K[Mensual]
No - Mandaue1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro
mc2-laye bare

mc2-laye bare

Customer Service Manager

₱40-50K[Mensual]
Grandes BenefíciosNão Precisa de CurrículoNo - Mariquina3-5 anos ExpBacharelTempo Inteiro
Global SME Loans Inc.

Global SME Loans Inc.

Customer Service Manager

₱15-25K[Mensual]
Não Precisa de CurrículoHíbrido - Makati<1 ano de experiênciaBacharelTempo Inteiro
La Theoz Real Estate Solution Services Inc.

La Theoz Real Estate Solution Services Inc.

Customer Service Manager

₱40-45K[Mensual]
Grandes BenefíciosNão Precisa de CurrículoNo - Pasig3-5 anos ExpBacharelTempo Inteiro
Cepat Kredit Financing Inc.

Cepat Kredit Financing Inc.

Customer Service Manager

₱15-20K[Mensual]
Grandes BenefíciosNão Precisa de CurrículoNo - Valentim1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro
HAKATA POWER MACHINERIES INC.

HAKATA POWER MACHINERIES INC.

Customer Service Manager

₱35-50K[Mensual]
Não Precisa de CurrículoNo - Pasig1-3 Anos ExpEdu não necessárioTempo Inteiro
Streetcorner

Streetcorner

Customer Service Manager

₱30-40K[Mensual]
No - Davao del Sur3-5 anos ExpBacharelTempo Inteiro
TRANS PILIPINAS POWER &AUTOMATION, INC.

TRANS PILIPINAS POWER &AUTOMATION, INC.

Customer Service Manager

₱10K[Mensual]
Recém-formados Bem-vindosNo - CagaioGraduação/Aluno FrescoEnsino Médio Alto/SeniorTempo Inteiro
Asian Livestock Corporation

Asian Livestock Corporation

Customer Service Supervisor I

Negociável
Empresa de PrestígioNão Precisa de CurrículoNo - Manila3-5 anos ExpBacharelTempo Inteiro
MCI

MCI

Operations and Customer Service Manager

₱30-35K[Mensual]
Resposta RápidaNão Precisa de CurrículoHíbrido - Cidade do Quezon1-3 Anos ExpBacharelTempo Inteiro
Avanteph Staffing and Consultancy Inc.

Avanteph Staffing and Consultancy Inc.

Customer Service Manager- Hotel101 Davao

Negociável
Não Precisa de CurrículoNo - Pasay1-3 Anos ExpDiplomaTempo Inteiro
DoubleDragon Corporation

DoubleDragon Corporation

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客服经理

₱130-200K[Mensual]
Alto SalárioEmpresa de PrestígioNo - Manila3-5 anos ExpBacharelTempo Inteiro
Hcreates Information Technology

Hcreates Information Technology

客服经理

Hcreates Information Technology
₱130-200K[Mensual]
No - Manila3-5 anos ExpBacharelTempo Inteiro
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Descrição do Trabalho

Benefícios
  • Recompensas e reconhecimento de funcionário

    Opinião Anual, Programa de reconhecimento de funcionário

  • Benefícios gerenciados pelo Governo

    Feriados Pagos

  • Desenvolvimento Profissional

    Desenvolvimento Profissional

Descrição:

1、负责菲律宾客服团队的日常运营管理，制定服务质量标准（SLA）并监控执行，确保服务效率与户满意度达标。

主导BPO转RPO项目落地，优化灵活用工招聘流程与转化率，降低人力缺口风险。

3、定期分析RPO团队绩效数据（转化率、响应时效、用工留存率等），输出可落地的流程优化方案。

4、确保菲律宾团队用工符合当地劳动法，处理劳动纠纷及合规审计，规避法律风险。

5、根据总部制定的销售、客服及产品培训框架，主导本地化培训实施，提升团队专业能力。

6、具备一定的抗压性和应变能力，应对业务高峰或用工缺口，保障大促期间服务连续性。

Requisito

1、3年以上海外客服团队管理经验，熟悉BPO/RPO业务模式，有中菲团队协作背景优先。

2、熟悉菲律宾劳动法及灵活用工政策，具较强的团队管理能力。

3、具备危机处理意识，曾在业务高峰期成功实施应急用工方案。

4、中、英文流利。

5、能接受中国与菲律宾两地出差。

英语普通话客户服务销售队伍

joanna wang

HR ManagerHcreates Information Technology

Ativo dentro de três dias

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