Chat support

Non-English Chat Operator Job Description: 

Job Description:

This freelance, remote, foreign-language Portuguese-Brazilian IM chat support role requires work experience in Brazil and excellent communication skills. As a Non-English IM Chat Support Specialist, Portuguese-Brazilian, you are expected to build and maintain long-lasting relationships with our customers.

Job Duties and Responsibilities:

•  Respond to subscribers' messages and engage in conversations in a timely, professional and engaging manner.
• Utilize creative communication skills to provide a personalized and fun experience for the subscribers.
• Adhere to company and client policies and guidelines.
• Keep detailed records of subscribers' interactions and any issues that may arise
•  Meet daily and weekly targets for chat interactions.

Job Qualifications:

•  Must be local Portuguese-Brazilian or have professional knowledge of the Portuguese-Brazilian language
• Excellent communication skills
• Good typing speed and proficiency with chat support tools

Descrição da vaga de operador(a) de bate-papo por mensagens instantâneas no Brasil:

Descrição da função

Esta função de suporte de bate-papo IM freelance, remoto e em outro idioma (BRASIL) requer experiência profissional na Itália, além de excelentes habilidades de comunicação. Como especialista em suporte por bate-papo IM em idioma não inglês (BRASIL), espera-se que você construa e mantenha relacionamentos duradouros com nossos clientes.

Deveres e responsabilidades do trabalho:

• Responda às mensagens dos assinantes e participe de conversas de maneira oportuna, profissional e envolvente
• Utilize habilidades de comunicação criativas para fornecer uma experiência personalizada e divertida para os assinantes.
• Cumpra as políticas e diretrizes da empresa e do cliente
• Mantenha registros detalhados das interações dos assinantes e de quaisquer problemas que possam surgir
• Cumpra metas diárias e semanais para interações por chat

Qualificações

• Deve ser brasileiro local ou ter conhecimento profissional da língua brasileira
• Excelentes habilidades de comunicação
• Boa velocidade de digitação e proficiência com ferramentas de suporte por chat